Тренер

Статус: Тренер-VIP

Закаблуцкая Елена

Москва

Рейтинг
по версии портала KUPIEVENT.RU

24.39

Написать тренеру

Резюме

Образование:
Год Полное наименование учебного учреждения Полученная специальность (квалификация)
09.2007-10.2009 Высшая Школа Психологии при ИП РАН Курс «Искусство коучинга и лидерство»
03.2006-02.2007 Академия Народного Хозяйства при Правительстве РФ, Школа консультантов по управлению Консультант по управлению
01.2005-09.2005 Государственная Академия подготовки и переподготовки специалистов инвестиционной сферы Менеджмент и маркетинг
10.2003-08.2004 Московский Государственный Университет культуры и искусства, факультет «Связи с общественностью» Имиджмейкер
10.2002-06.2003 МГУ им. М. В. Ломоносова Стресс – менеджмент
16.02.2001 – 30.04.2001 Высшая Школа Психологии при ИП РАН Бизнес-тренер
16.02.2001 – 30.04.2001 Высшая Школа Психологии при ИП РАН Менеджер по персоналу
Ученая степень, академическое звание:
Год Учреждение образование, где было получено звание Ученая степень, академическое звание
Профессиональный опыт:
Год Полное наименование компании Занимаемая должность
Академическая деятельность:
Год Полное наименование учреждения образования Направления работы
Академия народного хозяйства при Правительстве РФ Преподаватель курса «Управленческий коучинг»
РАГС-МИРБИС Преподаватель курса «Эффективный подбор, отбор и оценка персонала» на программе МВА
Международные дипломы и сертификаты:
Год Организация, выдавшая сертификат Наименование сертификата (диплома)
11.2008 Стажировка в Голландии Программа «Concepts and practice of consultancy in the Netherlands»
Членство в профессиональных ассоциациях:
Год Наименование организации Комментарии
Профессиональные достижения и награды:
Год Организация, присвоившая награду Комментарии
Научные и профессиональные стажировки:
Год Организация Комментарии
Темы проводимых курсов и программ:
Наименование программы \ курса Направление обучения
Управление подчиненными: базовые навыки Менеджмент
Построение в коммерческой компании системы наставничества Менеджмент
Коммуникативная компетентность руководителя. Конфликты и манипуляции Менеджмент
Стратегия клиентского сервиса Сервис. Обслуживание клиентов.
Мотивация: платить, хвалить или штрафовать? Менеджмент
Управление изменениями в организации и работа с сопротивлением Менеджмент
Коммуникации в продажах Продажи
Взаимодействие с конфликтным клиентом Сервис. Обслуживание клиентов.
Продажа элитных товаров Продажи
Продажи по телефону Продажи
Работа с возражениями по цене в процессе продажи Продажи
Технология проведения ассессмент-центра HR. Обучение. Развитие
Тренинг тренеров HR. Обучение. Развитие
Техники проведения интервью при отборе кандидатов HR. Обучение. Развитие
Основы грамотного взаимодействия HR-отдела с подразделениями компании HR. Обучение. Развитие
Список клиентов по обучению и выполненные консалтинговые проекты:
Год Наименование компании Полное название консалтинговой работы
Страховое общество «Стандарт-Резерв»
Страховое общество «Ренессанс»
ЗАО «АГАБ» (продажа японской медицинской техники)
ЗАО «Интермедсервис» (продажа медицинской техники)
страховое общество «Ингосстрах»
Автосалон «КМ/Ч - Дубининская»
Автосалон «КМ/Ч - Химки»
Автосалон «КМ/Ч-Липецк»
L'Oreal
ООО «Весса» (оптово-розничная торговля трикотажными изделиями)
«Магазин для магазинов» (оптово-розничная торговля оборудованием для магазинов)
«Беталинк» (салоны сотовой связи);
«Фрогги» (сеть магазинов женской одежды)
«Дельрус» (торговля высокотехнологичным медицинским оборудованием)
ОАО «Невинномысский Азот» (производство азотных удобрений)
ОАО «Новомосковская акционерная компания “Азот”» (производство азотных удобрений)
ОАО «Ковдорский горно-обогатительный комбинат» (производство апатитового и железорудного концентратов)
ООО «Промышленная группа “Фосфорит”» (производство фосфорных удобрений и кормовых фосфатов для животноводства)
ООО «Еврохим - Белореченские Минудобрения» (производство фосфорных и комплексных удобрений, промышленное производство диаммонийфосфата)
АКБ ОАО «Росбанк»
Авторские издания и научные работы:
Год Полное наименование работы
2009 «Эффективное собеседование. Подбор персонала на 100 %»
2009 «Управление персоналом. Руководитель и HR-специалист»
Основные статьи и публикации:
Наименование публикации
Автор публикаций в изданиях «Кадровое дело»; «Генеральный директор промышленного предприятия»; «Справочник по управлению персоналом»; «Корпоративная культура»; «Элитный персонал»; «Фармвестник» / «Фармперсонал»; «Sales-buisness»; «Управление сбытом»; «Пресс-служба»; «Новости менеджмента»; альманах «Персонал компании: управление, развитие, мотивация»; альманах «Как удерживать клиентов»; альманах «Корпоративные СМИ»; альманах «Настольная книга секретаря и офис-менеджера», журнал «Управление магазином».

Фотографии

Поможем быстро найти качественную программу по оптимальной стоимости.